ДОСТАЛИ КОЛЛЕКТОРЫ ПО ЧУЖИМ ДОЛГАМ ЗВОНИТЬ


 ДОСТАЛИ КОЛЛЕКТОРЫ ПО ЧУЖИМ ДОЛГАМ ЗВОНИТЬ 
Поправки в закон №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» строго регламентировали деятельность коллекторов.
Но коллекторы эти изменения не читают или уже перестали обращать на них внимание и продолжают – угрожать, донимать звонками, визитами и т.д. 
Часто от коллекторов страдают совершенно невинные люди – например владельцы жилья чей квартирант является должником, владельцы новых сим-карт с номером, который ранее принадлежал должнику и т.д. 
Разумные объяснения, что к долгам они не имеют никакого отношения и должника не укрывают, коллекторы не слышат или переводят звонки на режим автодозвона через робота.
В соответствии с ФЗ № 353-ФЗ, взаимодействие с третьими лицами, не являющимися заемщиками или поручителями, является нарушением закона, за которое предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ – штраф от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для граждан, от 10 тыс. до 20 тыс. рублей для юридических лиц и от 20 тыс. до 100 тыс. рублей для юридических лиц.
Действия коллекторов могут квалифицироваться и по другим статьям – это мелкое хулиганство (ст. 20.1 КоАП РФ), оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ) и т. д. Чтобы зафиксировать нарушение, необходимо вызвать сотрудников полиции, уполномоченных составлять протокол об административном правонарушении (ст. 28.2 КоАП РФ).
При наличии признаков преступления, например, когда коллекторы угрожают убийством, пострадавший вправе подать заявление в полицию с просьбой возбудить уголовное дело по ст. 119 УК РФ. В случае порчи коллекторами имущества – можно требовать возбуждения уголовного дела по ст. 167 УК РФ. Если коллекторы даже просто требуют деньги с лица, у которого нет долгов, это вымогательство (ст. 163 УК РФ).
Если коллекторы донимают звонками по телефону, то на них можно подать заявление в прокуратуру с просьбой возбуждения производства по ст. 13.11 КоАП РФ за нарушение законодательства о персональных данных.
Привлечь коллекторов к ответственности крайне сложно, для этого необходимо своевременно обратиться к класному юристу и в правоохранительные органы. Ловить нарушителей нужно с поличным, использовать аудиозаписи разговоров и иные методы фиксации их незаконных действий. 
Если нарушителей закона удастся задержать, то к ним в зависимости от совершенных действий возможно подать иск о возмещении морального вреда (ст. 151 ГК РФ) и материального ущерба (ст. 1064 ГК РФ).
Если Вы располагаете времененем и силами для мирного решения вопроса, то для этого можете выяснить у коллекторов, из-за какой задолженности коллекторы достают, когда и в каком банке был оформлен заем. 
Затем обратиться в банк за справкой об отсутствии долгов, а ее копию послать в этот же банк и в коллекторское агентство заказным письмом с уведомлением о вручении. 
В письме также необходимо указать, что телефонный номер и адрес места жительства гражданина по ошибке используются коллекторами для розыска должника, пригрозить уголовным преследованием.